m88 cá cược trực tuyến vaobong9999.com Câu chuyện của Neil - Dịch vụ với chiến dịch tôn trọng

5 phút đọc.

Nhóm thợ mộc tự hào hỗ trợ chiến dịch 'Dịch vụ với sự tôn trọng' kết hợp với Viện Dịch vụ Khách hàng.Đọc thêm về nó ở đây

Câu chuyện của Neil

m88 cá cược trực tuyến vaobong9999.com đã phỏng vấn các đồng nghiệp tiền tuyến của m88 cá cược trực tuyến vaobong9999.com trên các bộ phận dịch vụ bảo hiểm và dịch vụ pháp lý của m88 cá cược trực tuyến vaobong9999.com để nghe cái nhìn sâu sắc của họ. 

"Xin chào, tôi tên là Neil và tôi là một huấn luyện viên của Học viện Fru tại Thợ mộc

Trong vài tháng qua rất khó khăn. Việc kinh doanh đã trải qua những thay đổi đáng kể trong đại dịch, với sự gia tăng các cuộc gọi từ khách hàng và những thay đổi đáng kể trong cách m88 cá cược trực tuyến vaobong9999.com đã phải hoạt động. Trở nên nhanh nhẹn và thích nghi như huấn luyện viên và huấn luyện viên đã bắt buộc trong những thời điểm không chắc chắn này.

Với mọi thứ đã xảy ra, cá nhân tôi đã nhận thấy sự thay đổi về thái độ từ khách hàng.  Họ đã trở nên kiên nhẫn hơn rất nhiều so với trước đây. Có lẽ họ cũng đã trải qua những thay đổi mạnh mẽ trong cuộc sống của chính họ và bây giờ hiểu và đánh giá cao những khó khăn khi làm việc tại nhà. . Tuy nhiên, một tỷ lệ người dân rõ ràng lo lắng và thất vọng về tình hình hiện tại và ý thức của những điều chưa biết là vô cùng đáng lo ngại cho cả khách hàng và nhân viên của m88 cá cược trực tuyến vaobong9999.com.

m88 cá cược trực tuyến vaobong9999.com tự hào cung cấp trải nghiệm khách hàng tốt nhất có thể và cố gắng đạt được điều này với mỗi người mà m88 cá cược trực tuyến vaobong9999.com nói chuyện. m88 cá cược trực tuyến vaobong9999.com thường đối phó với những người đang đối phó với căng thẳng và áp lực to lớn liên quan đến việc bị tai nạn xe hơi. Gần đây m88 cá cược trực tuyến vaobong9999.com đã có một trường hợp mà một nhân viên chủ chốt bị bỏ lại mà không có phương tiện do liên quan đến một tai nạn không phải do lỗi của họ. Cô lo ngại rằng cô sẽ không thể đi làm hoặc có thể đủ khả năng sửa chữa xe của mình. Nhóm của m88 cá cược trực tuyến vaobong9999.com đã liên lạc với các đối tác bên thứ ba khác nhau và sắp xếp cho khách hàng của m88 cá cược trực tuyến vaobong9999.com, xe của m88 cá cược trực tuyến vaobong9999.com được phục hồi và sửa chữa và cung cấp cho cô ấy một chiếc xe thay thế trong thời gian tạm thời. Tất cả điều này đã được thực hiện trong một cuộc gọi. Khách hàng của m88 cá cược trực tuyến vaobong9999.com bày tỏ sự biết ơn của cô ấy và m88 cá cược trực tuyến vaobong9999.com đã thực hiện toàn bộ quá trình nhanh như thế nào.

Là một huấn luyện viên cho cả nhân viên mới và hiện tại của nhân viên trong thợ mộc, tôi đã trải qua nhiều thử thách trong vài tháng qua. Đã có những điều rõ ràng và được mong đợi như những khó khăn về công nghệ và hậu cần liên quan đến việc chuyển tất cả các khóa đào tạo từ đào tạo văn phòng độc quyền sang kỹ thuật số và làm việc tại nhà. Điều này đã bao gồm các can thiệp thiết kế lại để đảm bảo hiệu quả của họ và sự tham gia của nhân viên theo phương pháp mới và xa.

Toàn bộ đội ngũ đại lý đã phải đối phó với những căng thẳng của việc xử lý các khách hàng khó khăn và đôi khi bị lạm dụng trong sự cô lập. Trước đây, làm việc tại một trong các văn phòng của m88 cá cược trực tuyến vaobong9999.com, các đại lý của m88 cá cược trực tuyến vaobong9999.com đã có sự trấn an tâm lý khi có sẵn hỗ trợ cho họ ngay lập tức và ở trong tầm tai và tầm nhìn của một người quản lý mọi lúc. Mặc dù sự hỗ trợ luôn có sẵn, nhưng đó là một hậu quả không thể tránh khỏi là với các đại lý của m88 cá cược trực tuyến vaobong9999.com làm việc tại nhà, m88 cá cược trực tuyến vaobong9999.com không thể có mặt với đại lý khi xử lý các loại cuộc gọi này. Đó là điều mà các đại lý của m88 cá cược trực tuyến vaobong9999.com được đào tạo để đối phó, nhưng mọi lúc có thể giúp bình tĩnh và thư giãn các đại lý, đặc biệt là khi họ hoặc gia đình và bạn bè của họ có thể trải qua một giai đoạn rất khó khăn.

Để chống lại điều này càng nhiều càng tốt, m88 cá cược trực tuyến vaobong9999.com đã được kiểm tra tại các tác nhân thường xuyên hơn nhiều mà m88 cá cược trực tuyến vaobong9999.com đã từng sử dụng khi m88 cá cược trực tuyến vaobong9999.com có trụ sở tại văn phòng. m88 cá cược trực tuyến vaobong9999.com có nhiều phương pháp và công cụ khác nhau mà m88 cá cược trực tuyến vaobong9999.com có thể sử dụng như các cuộc gọi điện thoại, email và các ứng dụng trò chuyện trực tuyến. Vì những người khác nhau muốn hỗ trợ theo những cách khác nhau, m88 cá cược trực tuyến vaobong9999.com cố gắng cung cấp nó ở nhiều định dạng nhất có thể. Cung cấp hỗ trợ chỉ bằng cách nhắc nhở họ rằng m88 cá cược trực tuyến vaobong9999.com luôn có thể liên lạc và sẵn sàng giúp đỡ khi cần thiết không còn thực sự khả thi nữa và m88 cá cược trực tuyến vaobong9999.com đã học được rằng m88 cá cược trực tuyến vaobong9999.com cần phải chủ động hơn để hỗ trợ nhân viên của mình. m88 cá cược trực tuyến vaobong9999.com đã tăng cường đào tạo để đối phó tốt hơn với những trường hợp này và bây giờ dành khoảng gấp ba lần thời gian thực hiện vai trò với các khách hàng khó khăn và thực hành các kỹ năng mềm hơn m88 cá cược trực tuyến vaobong9999.com cũng đã sử dụng.

Trong vài tháng qua là một đường cong học tập dốc cho tất cả chúng ta theo nhiều cách và trong khi không có hệ thống nào hoàn hảo, m88 cá cược trực tuyến vaobong9999.com đã học được bằng kinh nghiệm và nhanh chóng điều chỉnh các quy trình của m88 cá cược trực tuyến vaobong9999.com để đáp ứng những thách thức của hoàn cảnh hiện tại. "