Blog của m88 login phong tỏa - Series 2: Ann Allister

3 phút để đọc.

Năm ngoái, m88 login của chúng tôi đã tạo ra một loạt blog do đồng nghiệp ở nhiều bộ phận trong công ty viết. Họ cung cấp một cái nhìn sâu sắc nhỏ về các giá trị và phương pháp làm việc đang ngày càng phát triển của chúng tôi khi tất cả chúng tôi đều điều chỉnh để thích nghi với thế giới mới hậu COVID19. Bây giờ chúng tôi quay lại với loạt bài thứ hai!

Đây là bài thứ hai trong loạt bài viết thứ 2 của chúng tôi từ Giám đốc kỹ thuật chấn thương nghiêm trọng của chúng tôi, Ann Allister. 

Cuộc sống làm việc / nói chung trong Covid:

Làm việc tại nhà vẫn là hình thức kinh doanh 'mới' như thường lệ, mặc dù chúng tôi đã có sự thay đổi trong cách làm việc bằng cách sử dụng công nghệ. Bộ phận CNTT của chúng tôi đã tiếp tục hỗ trợ chúng tôi một cách tuyệt vời. Đôi khi việc giúp khách hàng tiếp cận các công nghệ và nền tảng mới như; Microsoft Teams, WhatsApp và Zoom để khách hàng có thể tiếp tục nhận được hỗ trợ trong quá trình phục hồi, nhưng chúng tôi đã kiên trì và kết quả thật đáng khen ngợi. Đối với những khách hàng tiếp tục cần tiếp xúc trực tiếp, khi các quy định cho phép, chúng tôi đã đáp ứng các biện pháp an toàn Covid để bảo vệ những khách hàng dễ bị tổn thương. 

m88 login chấn thương nghiêm trọng tại Tập đoàn Carpenters, trong nhiều năm, đã thực hiện một cách tiếp cận m88 login về các trường hợp chấn thương nghiêm trọng. Ví dụ, Jenny (người hỗ trợ tôi) và tôi, có các m88 login WhatsApp với nhiều khách hàng và gia đình của họ khi khách hàng muốn có sự tham gia của gia đình và điều này giúp giữ liên lạc với tất cả chúng ta.

Impacts:

Các tòa án đang tiếp tục cố gắng và cung cấp quyền truy cập từ xa và các thẩm phán đang hỗ trợ nơi họ có thể, nhưng vẫn còn các vấn đề mọc răng. Chương trình phát hành trực tuyến đã có vấn đề, chỉ có mười thông tin đăng nhập cho mỗi công ty, đối với các công ty lớn là không đủ, vì đăng nhập là cá nhân cho người kiếm phí. Rõ ràng là Dịch vụ Tòa án cần phải hiện đại hóa công nghệ của mình, nhưng không có tiền tăng và được đóng vai trò của chính phủ được phân bổ cho nhiệm vụ, trong tất cả khả năng, nó sẽ tiếp tục đấu tranh.

Trong khoảng thời gian kỳ lạ này, tôi ngày càng trở nên giỏi suy nghĩ sáng tạo hơn. Ví dụ: đối với một khách hàng và gia đình anh ta không biết đọc và viết, chúng tôi đã mua một chiếc máy tính bảng và tải một ứng dụng dành cho người mù để đọc thư và tài liệu cho họ. Tất nhiên, công nghệ này đã có trước Covid nhưng trước đây tôi chưa bao giờ cân nhắc sử dụng nó trong tình huống này.  Nó đã cải thiện đáng kể khả năng của khách hàng trong việc giải quyết các thư từ cá nhân mà trước đây chất đống và bị bỏ qua.

Là một công ty, chúng tôi tham gia vào nhiều tổ chức và tổ chức từ thiện và đó là một trong những đặc điểm chính của kèo nhà cái m88. Với tư cách là người được ủy thác của Headway Wirral và tham gia Road Peace, tôi đã tận mắt chứng kiến ​​​​thách thức trong việc hỗ trợ những người dễ bị tổn thương trong xã hội đối với các dịch vụ của khu vực thứ ba trong thời kỳ Covid.  Việc chuyển các cuộc họp trực tuyến đã khiến một số người dùng tham dự nhiều hơn, đặc biệt là những người sống ở xa hơn. Nhiều người đã gặp khó khăn trong việc truy cập các cuộc họp trực tuyến và các cuộc gọi điện thoại hàng tuần đã tiếp tục cố gắng giải quyết vấn đề thực sự của sự cô lập. Khi thời điểm khó khăn tồi tệ nhất này qua đi, tôi dự đoán rằng chúng ta sẽ có nhiều cuộc gặp gỡ trực tuyến và gặp mặt trực tiếp trong suốt cuộc đời.

Từ góc độ cá nhân, với công việc nhanh nhẹn và không đi làm, tôi có thể hỗ trợ khách hàng khi họ cần và muốn nói chuyện với chúng tôi, trong khi có cân bằng công việc/ cuộc sống tốt hơn.  Tôi nhớ bạn bè và gia đình rất nhiều và Covid đã khiến tôi đánh giá cao họ hơn nữa. Tôi hy vọng rằng chúng tôi sẽ không bao giờ đưa bạn bè, gia đình và đồng nghiệp được cấp. Tôi đã học được cách đánh giá cao những người xung quanh tôi hơn nữa và thậm chí đã đính hôn với đối tác lâu dài của tôi. Tôi mong muốn được lên kế hoạch cho bữa tiệc của tất cả các bên sau covid. Bây giờ tôi đi dạo với Labradors tuyệt vời của tôi hầu hết các giờ ăn trưa và tôi không còn ăn những món ăn lén lút mà bạn có thể nhận được trong một văn phòng! Tôi đã cố gắng giảm cân và cảm thấy khỏe mạnh hơn và kiên cường hơn tôi hy vọng những thói quen tốt này tiếp tục lâu dài trong tương lai!