link m88 tại Tuần làm việc: Blog

3 phút đọc

Richard Norbury, Trưởng phòng Đảm bảo chất lượng, đã viết blog sau đây thảo luận về các bản cập nhật và đầu tư mới nhất của chúng tôi vào người dân của chúng tôi.

"Vì đây là Học tập trong Tuần làm việc và kèo nhà cái m88 bận rộn triển khai chương trình đào tạo toàn doanh nghiệp nhằm đề cập đến những thay đổi sắp xảy ra mà Đạo luật Trách nhiệm Dân sự 2018 sẽ mang lại, nên có vẻ thích hợp để nói về việc học tập và phát triển nói chung trong kèo nhà cái m88 và nêu bật một số thay đổi mà 14 tháng qua đã buộc chúng tôi phải thực hiện trong cách đào tạo đồng nghiệp cũng như một số khoản đầu tư vào việc hỗ trợ và phát triển của họ.

Thợ mộc luôn được cam kết phát triển tất cả các đồng nghiệp của chúng tôi và điều đó tiếp tục là trường hợp. Tuy nhiên, cách chúng tôi hỗ trợ và phát triển chúng đã phải thay đổi. Đã qua rồi cái thời của các buổi đào tạo trong lớp, trong đó nhóm đào tạo dành hàng giờ để thiết lập vô số phiên có tính đến các đồng nghiệp thay đổi công việc và sự vắng mặt theo kế hoạch và sau đó thực tế các buổi đào tạo của họ trống một nửa vì nhu cầu dịch vụ kinh doanh và dịch vụ khách hàng có nghĩa là người học có thể tham dự. Điều mà đại dịch đã dạy chúng ta là việc học tập và phát triển phải linh hoạt cho cá nhân cũng như doanh nghiệp.

Don Tiết hiểu sai về tôi, đào tạo lớp học có lợi ích của nó và vì khóa đã bắt đầu dễ dàng, vì vậy Học viện Dịch vụ Bảo hiểm của chúng tôi đã dần bắt đầu trở lại văn phòng. Thông qua khóa học của chúng tôi, học viện của chúng tôi đã được đào tạo từ xa hơn 50 đại lý mới cho doanh nghiệp. Điều này đã rất khó khăn, không chỉ với các vấn đề CNTT và kết nối không thể tránh khỏi, mà đặc biệt là khi các tác nhân này lần đầu tiên thay đổi ca. Ở đó, không có gì giống như có một số hỗ trợ có kinh nghiệm bên cạnh bạn khi bạn hoàn toàn có thể đưa tay lên và một huấn luyện viên ngay lập tức có mặt để trả lời câu hỏi đó cho bạn. Có, một yếu tố của điều này có thể được thực hiện trên các nhóm hoặc một nhóm WhatsApp, nhưng sự hiện diện vật lý đó cùng với bạn khi bạn có khách hàng thử thách đầu tiên của bạn có thể rất yên tâm khi ‘Newbie, nhận ra họ không đơn độc.

Điều mà học viện đào tạo của chúng tôi đã tìm thấy là đào tạo lớp học có năng suất và có lợi hơn nhiều cho những người mới bắt đầu cho doanh nghiệp, nhóm năng động tốt hơn, mối quan hệ với các đồng nghiệp phát triển nhanh hơn và mạnh mẽ hơn và cảm giác không cô đơn trở nên vô cùng. Theo thời gian, chúng tôi hy vọng tất cả các khóa đào tạo mới bắt đầu trong học viện của chúng tôi sẽ dựa trên lớp học và khi các đại lý phát triển kỹ năng và sự tự tin của họ, vì vậy họ có thể trở lại với các ca và nhóm của họ nhanh hơn và bắt đầu làm việc theo kiểu nhanh nhẹn hơn, điều mà thợ mộc rất muốn quảng bá và phát triển.

Carpenters đã lắng nghe đồng nghiệp của chúng tôi, họ nói với chúng tôi rằng họ muốn học khi thấy thuận tiện với họ, với tốc độ phù hợp với họ và trong một môi trường phù hợp nhất với từng cá nhân. Do đó, chúng tôi đã tìm kiếm các giải pháp cung cấp quyền truy cập 24/7 thông qua các nền tảng truyền thông khác nhau và cho phép người học tham gia và rời khỏi các mô-đun đào tạo khi họ có thời gian rảnh hoặc thậm chí vào buổi tối hoặc cuối tuần hoặc đơn giản là khi nó phù hợp nhất với họ và cho phép họ xây dựng lộ trình phát triển của riêng mình, nhưng quan trọng hơn là cung cấp các công cụ báo cáo quản lý để cho phép doanh nghiệp theo dõi việc sử dụng, tiến độ, ghi nhận và khen thưởng thành công và nếu thích hợp, xác định những lỗ hổng kiến ​​thức.

Chỉ là một số nền tảng học tập, thợ mộc đã đầu tư vào để đảm bảo đồng nghiệp có thể học theo tốc độ của riêng họ và đôi khi phù hợp nhất với họ bao gồm:

• Hỗ trợ kiểm tra lý thuyết lái xe trực tuyến- Một công cụ link m88 tập tương tác với nhiều video và câu đố để giúp hỗ trợ các đồng nghiệp thông qua các bài kiểm tra lý thuyết xe máy và lái xe của họ. Điều này có sẵn cho tất cả các đồng nghiệp bảo hiểm và pháp lý của chúng tôi, những người không lái xe hoặc đi xe máy để giúp cải thiện sự hiểu biết của họ về an toàn đường bộ.
• Đào tạo bảo hiểm– thông qua công cụ phát triển và đào tạo trực tuyến được công nhận dành cho tất cả các đồng nghiệp trong trung tâm cuộc gọi và bảo hiểm của chúng tôi. Nó cung cấp hàng trăm khóa link m88 có liên quan và hàng nghìn câu hỏi để giúp đo lường sự hiểu biết của đồng nghiệp và xây dựng kế hoạch phát triển cá nhân cũng như lộ trình sự nghiệp cá nhân.
• Nghiên cứu pháp lý- Tất cả người xử lý trường hợp thợ mộc, cả trong dịch vụ bảo hiểm và hợp pháp hiện có quyền truy cập vào các dịch vụ pháp lý trực tuyến cho phép họ truy cập nhanh chóng và dễ dàng vào luật kiện mới nhất, giải thưởng bồi thường và hướng dẫn đánh giá các yêu cầu của họ.
• Hội thảo trên web-Tất cả các trình xử lý trường hợp pháp lý của thợ mộc và tất cả các nhà quản lý trên tất cả các bộ phận hiện có quyền truy cập vào 100 hội thảo trên web trên một phạm vi rộng của kỹ thuật, quản lý và kỹ năng mềm, tất cả đều có bài kiểm tra ngắn ở cuối để đo lường sự hiểu biết của người link m88. Các đồng nghiệp có khả năng tạo lịch phát triển của riêng họ.
• Chuyên môn nội bộ- Một điều tuyệt vời mà 14 tháng qua đã dạy chúng tôi là tại sao không nhìn vào bên trong. Tại sao lại nhìn ra bên ngoài doanh nghiệp để đào tạo chuyên môn, khi chúng tôi có nó trên vòi. Thợ mộc có nhiều chuyên gia về vấn đề này và bây giờ chúng tôi sử dụng chuyên môn đó nhiều hơn để truyền lại kiến ​​thức và kinh nghiệm đó cho các đồng nghiệp của chúng tôi. Bây giờ chúng tôi đang điều hành một bộ toàn bộ đào tạo mới trong nhà thông qua các chuyên gia về bảo hiểm, chi phí, vận động và chấn thương nghiêm trọng. Không có đào tạo nào tốt hơn là sử dụng kinh nghiệm trực tiếp từ Coalface, từ những người màveve đã nhìn thấy nó, đã thực hiện nó và tiếp tục làm như vậy hàng ngày.
• Trình độ chuyên môn -Thợ mộc cam kết về trình độ chuyên môn vẫn mạnh mẽ hơn bao giờ hết và chúng tôi tiếp tục thúc đẩy và hỗ trợ điều này trên tất cả các lĩnh vực kinh doanh. Chúng tôi hiện có 4 Luật sư thực tập sinh, 2 người trong số họ đang có đủ điều kiện vào mùa hè này và các kế hoạch đã bắt đầu tuyển dụng đoàn hệ thực tập sinh tiếp theo của chúng tôi. Chúng tôi đang hỗ trợ 10 đồng nghiệp hướng tới bằng cấp CILEX và các bằng cấp khác đang được hỗ trợ trong việc vận động, tiếp thị và bảo hiểm.

14 tháng qua đã thách thức từ góc độ link m88 tập và phát triển nhưng thợ mộc đã tiếp tục hỗ trợ, phát triển và đầu tư vào nhân viên của họ thông qua nhiều phương pháp khác nhau. Điều đó chỉ làm cho chức năng đào tạo mạnh mẽ hơn, linh hoạt hơn và nhanh nhẹn hơn nhiều. Điều này đã được phản ánh trong các cuộc kiểm toán bên ngoài, đánh giá được công nhận cuối cùng của chúng tôi báo cáo rằng việc link m88 tập và phát triển tiếp tục là một thế mạnh của công ty và được những người được phỏng vấn cho hoạt động rất tốt. Mọi người được phát triển để có trách nhiệm lớn hơn trong công ty, huấn luyện và chia sẻ kiến ​​thức là tuyệt vời, và đạt được trình độ liên quan được hỗ trợ. Tôi tin chắc rằng với sự cam kết tiếp tục của giám đốc điều hành, cơ hội cho các đồng nghiệp tiến bộ, phát triển và xuất sắc tốt hơn bao giờ hết. "