Khả năng kỹ thuật số của InsurTechs sẽ tăng cường ngành công m88 vin app

3 phút đọc

Giám đốc, Donna Scully, đã nói chuyện với tạp chí bảo hiểm hiện đại về WGiá trị Hat Insurtechs đang mang đến quy trình khiếu nại trong đại dịch CoVID-19, đặc biệt là với tồn đọng trong các yêu cầu và đóng cửa các tòa án.

Đại dịch đã nhấn mạnh cách công nghệ của ngành bảo hiểm ảnh hưởng đến khả năng phục hồi của các hoạt động của nó. Tốc độ mà các công ty bảo hiểm đã thích nghi với các hoạt động từ xa và các kênh kỹ thuật số được thông qua là dấu hiệu của khả năng phục hồi của nó, vì khả năng duy trì đường ống đổi mới sản phẩm có nhịp độ nhanh. Bất chấp những thách thức mới liên quan đến đại dịch và làm việc từ xa, nhiều công ty bảo hiểm sẽ tiếp tục đổi mới nhanh chóng.

Khả năng và tài năng công nghệ của InsurTech có thể nâng cao các sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm của khách hàng tại thời điểm khả năng kỹ thuật số là một điều cần thiết. Các công ty khởi m88 vin app InsurTech đang có nhu cầu cho các công ty bảo hiểm tìm cách liên kết với các khả năng kỹ thuật số đã được phát triển và các quy trình trưởng thành để có trải nghiệm kỹ thuật số tốt hơn.

Công nghệ đã được áp dụng trong một số lĩnh vực để giảm thiểu tác động của Covid đối với quy trình khiếu nại.  Tất cả các bên liên quan, bao gồm cả các công ty bảo hiểm, đã có thể di chuyển các phần lớn lực lượng lao động của họ sang làm việc tại nhà trong một thông báo rất ngắn. Công nghệ ban đầu kêu lên một chút, như bạn mong đợi, nhưng nói chung, ngành công m88 vin app có thể cung cấp sự liên tục của dịch vụ mặc dù tình huống khẩn cấp mà chúng ta thấy mình đang gặp phải.

Các tòa án ít có khả năng đối phó với khóa.  Trong khi đã có những vấn đề được công bố rộng rãi trong hệ thống tư pháp hình sự, các tòa án dân sự cũng đã phải chịu đựng.  Phải mất nhiều thời gian hơn để nhận được yêu cầu ban hành, các yêu cầu tiến triển chậm hơn thông qua hệ thống và nhiều phiên điều trần đã bị hoãn lại.   Tất cả các yếu tố này kéo dài thời gian kết thúc các vụ kiện được kiện tụng, tăng chi phí và sự chậm trễ cho tất cả các liên quan.

Một trong những sản phẩm thợ mộc, người giải quyết chấn thương, đã giúp giảm bớt những khó khăn này. Nó hoạt động với sự hợp tác với các công ty bảo hiểm tư duy chuyển tiếp để tư nhân hóa quy trình của tòa án.  Kết quả là đánh giá các thiệt hại tranh chấp ở mức gần như giống hệt với những gì đạt được ở giai đoạn ba phiên điều trần, nhưng nhanh hơn với chi phí giảm đáng kể.

Một phát triển công nghệ khác đã giúp giảm tác động của Covid đối với quá trình yêu cầu là sự ra đời của các kỳ thi y tế từ xa.  Có một mối lo ngại vào tháng 3 năm 2020 rằng việc cấm kiểm tra y tế từ xa sẽ ngăn chặn sự tiến triển của các khiếu nại, khiến các công ty bảo hiểm không chắc chắn về dự trữ thích hợp đối với hàng ngàn trường hợp. Việc giới thiệu các kỳ thi y tế từ xa đã làm giảm sự tắc nghẽn này và cho phép phần lớn các yêu cầu đơn giản tiến hành.  Hợp tác ngành công m88 vin app chéo cao có nghĩa là các báo cáo có thể được sản xuất và các trường hợp có thể tiến hành.

Dữ liệu ban đầu có sẵn cho thấy rằng các công ty bảo hiểm quan tâm sớm, rằng kiểm tra từ xa sẽ dẫn đến lạm phát yêu cầu, chưa được đưa ra.  Trong khi dữ liệu cần điều tra thêm, nó cho thấy tiên lượng và chi phí yêu cầu đã giảm thông qua kiểm tra từ xa khi so sánh với một cuộc hẹn vật lý. 


Donna Scully
Giám đốc, nhóm thợ mộc

Tín dụng: Tạp chí bảo hiểm hiện đại