tai m88 Donna Richards, CEO, chia sẻ tầm nhìn cho năm 2025 với tạp chí bảo hiểm hiện đại
09 tháng 4 năm 2025
Trong phiên bản mới nhất của tạp chí bảo hiểm hiện đại có tựa đề "Striking a Balance", Giám đốc điều hành của Tập đoàn Carpenters, Donna Richards, đã chia sẻ tầm nhìn của công ty cho năm 2025, tập trung vào lãnh đạo, đổi mới và trải nghiệm khách hàng đặc biệt.
Trải nghiệm khách hàng nâng cao
Trải nghiệm khách hàng vẫn là ưu tiên hàng đầu của nhóm tai m88. Chúng tôi không chỉ đáp ứng mong đợi của khách hàng; chúng tôi sẽ vượt quá họ.
Hồi Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ liền mạch và thuận tiện thông qua nhiều kênh khác nhau, bao gồm theo dõi yêu cầu trực tuyến, tải lên tài liệu di động và hỗ trợ 24/7.
Embracing Kỹ thuật số chuyển đổi
Trọng trong chiến lược của chúng tôi là một chương trình nghị sự chuyển đổi kỹ thuật số mạnh mẽ. Chúng tôi đã đầu tư đáng kể vào các công nghệ tiên tiến, chẳng hạn như Trí tuệ nhân tạo (AI). Yêu cầu Bộ luật ứng xử AI, một khung tự nguyện cho việc sử dụng AI đạo đức trong các khiếu nại.
“Integrating AI ethically, to assist our colleagues rather than replace them, is key. We're focused on empowering our colleagues with innovative tools that enhance their productivity and job satisfaction. For example, AI assists our legal professionals with routine tasks, freeing them up to provide more personalised advice and build stronger client relationships. It's about giving our people the tools to shine.”
Thúc đẩy văn hóa đổi mới
Đổi mới được nhúng trong DNA công ty của chúng tôi.
Sự ra mắt của chương trình các nhà lãnh đạo tương lai của chúng tôi đánh dấu một bước quan trọng trong việc nuôi dưỡng thế hệ tài năng tiếp theo trong nhóm tai m88. Sáng kiến này sẽ trang bị cho các nhà lãnh đạo mới nổi của chúng tôi các kỹ năng và kiến thức cần thiết để thúc đẩy các cá nhân của chúng tôi.
“By focusing on our customers, embracing technology, and investing in our people, we are well-placed to achieve continued success in 2025 and beyond.
“At kèo nhà cái m88, we're not just a company; we're a community of passionate individuals striving for excellence.”
tín dụng:Tạp chí bảo hiểm hiện đại
